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surcharge carburant après l’achat : l’idée de Volotea qui met les vendeurs de voyages sous tension

MÉCANIQUE. Le complément, indexé sur les cours du pétrole, est plafonné à 14 euros par vol ; en cas de baisse, la différence est reversée. Le passager peut annuler sans frais jusqu'à quatre heures avant le vol.

FAILLES. Calcul opaque, remboursement imposé en avoir : la clause encourt la nullité. Encore faut-il la faire tomber : établie en Espagne, la compagnie échappe au contrôle de la répression des fraudes française.