Le Parlement européen et le Conseil de l'Union européenne ont conclu le 2 décembre 2025 un accord politique sur la révision de la directive voyages à forfait (directive 2015/2302). Les bons à valoir deviennent facultatifs : le voyageur peut les refuser et obtenir un remboursement sous quatorze jours.
S'il les accepte, leur durée est plafonnée à douze mois, ils sont transférables une fois, garantis en cas d'insolvabilité, et tout solde non utilisé est automatiquement remboursé à expiration. En cas de faillite de l'organisateur, le remboursement intervient sous six mois, extensible à neuf en cas de circonstances exceptionnelles.
À l'inverse, les négociateurs n'ont pas retenu de plafond européen sur les acomptes : chaque État membre conservera sa liberté en la matière. La catégorie des prestations de voyage liées est par ailleurs supprimée, au profit d'une définition unifiée du forfait.
Les voyagistes devront accuser réception des plaintes sous sept jours ouvrables et y répondre sous soixante. La transposition est prévue dans un délai de vingt-huit mois, après approbation formelle attendue début 2026.
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