Les mutations du tourisme font naître des profils inédits, que Bpifrance vient de recenser. Des compétences qui peuvent enrichir l'offre locale, et des territoires qui leur donnent en retour matière à s'exercer.
TERRAIN. Sur les onze fonctions recensées, plusieurs valorisent ce que les communes possèdent déjà. L'observateur de ciel étoilé, par exemple, anime veillées et ateliers dans les sept réserves internationales de ciel étoilé françaises, dont celle des Cévennes, la plus grande d'Europe : la nuit noire des campagnes devient un atout. Le médiateur animalier encadre l'observation de la faune, des vautours des Grands Causses aux phoques de la baie de Somme. Le cueilleur gastronomique relie les tables locales à leur terroir ; l'animateur de tourisme solidaire, enfin, confie des visites guidées à des personnes en insertion, une autre façon de faire découvrir un quartier ou un village.
ÉCRANS. Deux autres viennent du numérique. Le vidéaste transforme un séjour en récit visuel pour des réseaux sociaux qui pèsent désormais sur la majorité des décisions de voyage ; beaucoup d'offices de tourisme y font déjà appel en prestation. L'analyste de données fait parler comportements de réservation et pics de fréquentation, pour anticiper la demande et affiner le positionnement.
VITRINE. Les dernières fonctions du panorama se nichent dans le haut de gamme : responsable de l'expérience globale, concepteur de parcours bien-être, sommelier de caves privées. Un quotidien éloigné de celui des offices de tourisme, mais qui annonce souvent les attentes des clientèles de demain.
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