L’actualité du tourisme, décryptée au fil de l’eau.
11 articles · thème # numérique× réinitialiser
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réalité virtuelle dans le patrimoine : le ministère de la Culture alerte sur les risques de contenus orientésReconstitutions 3D, visites en réalité augmentée : la XR investit les musées et châteaux français. Le ministère de la Culture alerte sur le risque…
du laboratoire au territoire
Génération Z : ce que veulent vraiment les touristes de demainMoins de confort, plus d'émotion : la génération Z bouscule les codes du tourisme. Une étude internationale décrypte ses attentes et livre quatre axes…
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frais d'annulation et plateformes : les hôteliers toujours livrés à eux-mêmesBooking verrouille l'accès aux données bancaires des clients. Le règlement européen sur les marchés numériques impose de nouvelles règles depuis novembre 2024.
dossier
règlement général sur la protection des données (RGPD) : pourquoi le secteur du tourisme est particulièrement exposéFichiers de prestataires, fiches de police, photos de visiteurs, WiFi gratuit, cookies, vidéosurveillance : les acteurs du tourisme traitent des données personnelles à chaque…
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avis négatifs : jusqu'où un office de tourisme doit-il aller ?L'OT du Grand Figeac a posé un seuil inédit : trois réclamations suffisent à retirer un prestataire de toute promotion. La question se pose…
jurisprudence
sous-location illicite : la Cour de cassation fait payer les plateformesLa Cour de cassation juge qu'Airbnb exerce un rôle actif sur ses annonces et perd le statut protecteur d'hébergeur : le bailleur victime d'une…
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influenceurs : le contrat écrit devient obligatoire dès 1 000 eurosUn décret fixe le seuil attendu depuis la loi influenceurs de 2023 : dès 1 000 euros hors taxes sur l'année, avantages en nature…
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sous la menace d'une astreinte record, Booking.com revoit ses contratsSous la menace d'une astreinte record, Booking.com a modifié ses conditions générales le 29 janvier 2026. Liberté tarifaire, choix des chambres, commissions : les…
testé & validé
des QR codes pour désengorger un point de vue saturéParking saturé, riverains bloqués, amendes inefficaces : Lans-en-Vercors a installé pour 10 000 euros des capteurs et deux QR codes qui informent en temps…
du laboratoire au territoire
sur Instagram, les villages ne racontent pas ce que leurs visiteurs viennent y vivreUne étude franco-italienne a comparé les photos Instagram de 33 villages et de leurs visiteurs : les mairies montrent le patrimoine, les visiteurs racontent…
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webcams touristiques : la CNIL impose de ne plus filmer personnePersonnes identifiables, plaques lisibles, terrasses filmées : après contrôles, la CNIL impose aux webcams touristiques des communes et des offices de ne capter aucune…
