numérique

Un décret fixe le seuil attendu depuis la loi influenceurs de 2023 : dès 1 000 euros hors taxes sur l'année, avantages en nature compris, le partenariat doit être formalisé par écrit, sous peine de nullité.

La Cour de cassation juge qu'Airbnb exerce un rôle actif sur ses annonces et perd le statut protecteur d'hébergeur : le bailleur victime d'une sous-location illégale peut réclamer à la plateforme la restitution des sommes perçues.

L'OT du Grand Figeac a posé un seuil inédit : trois réclamations suffisent à retirer un prestataire de toute promotion. La question se pose désormais pour tous les offices.

Fichiers de prestataires, fiches de police, photos de visiteurs, WiFi gratuit, cookies, vidéosurveillance : les acteurs du tourisme traitent des données personnelles à chaque étape de leur activité, avec des règles parfois très spécifiques au secteur. La CNIL a prononcé 87 sanctions en 2024 et 83 en 2025. Tour d'horizon des sept obligations à connaître et des réflexes à adopter dans les offices de tourisme et chez les hébergeurs.

Booking verrouille l'accès aux données bancaires des clients. Le règlement européen sur les marchés numériques impose de nouvelles règles depuis novembre 2024.

Moins de confort, plus d'émotion : la génération Z bouscule les codes du tourisme. Une étude internationale décrypte ses attentes et livre quatre axes d'action concrets pour adapter l'offre des territoires.

Reconstitutions 3D, visites en réalité augmentée : la XR investit les musées et châteaux français. Le ministère de la Culture alerte sur le risque de contenus orientés, en l'absence de toute réglementation spécifique du secteur.